Política de envíos

Última actualización: [28-10-2025]

Procesamiento y plazo de entrega

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos realizados en días laborables antes de las [16:00] se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora o durante el fin de semana se enviarán el siguiente día laborable.

• Plazo de entrega (Países Bajos/Bélgica): [1–2] días laborables después del envío.

• Preventas/prepedidos: Se envían en cuanto todos los artículos estén disponibles. Si incluyes un prepedido y artículos en stock en un solo pedido, los enviaremos juntos a menos que elijas la entrega parcial (más información en «Entregas parciales»).

Métodos de envío y tarifas

Países Bajos:

• Envío en sobre de tamaño carta: 4,05 €
• Paquete: 6,95 €

Bélgica:

• Paquete (track & trace) — 12,95 €

Seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado y hayas elegido un paquete con track & trace, recibirás automáticamente un correo electrónico con el track & trace. ¿No has recibido ningún correo? Revisa tu carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros a través de info@kaartenverzamelen.nl.

Opción de recogida

La recogida es posible previa cita en De Rijp. Selecciona «Recogida» al finalizar la compra; recibirás un mensaje y la ubicación de recogida en cuanto tu pedido esté listo.

Envíos internacionales

Enviamos a Países Bajos y Bélgica. Los plazos de entrega varían según el país ([3–10] días laborables). Los posibles aranceles/impuestos de importación correrán a cargo del destinatario.

Cambio de dirección

¿Has introducido una dirección incorrecta? Ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Si el envío ya se ha procesado, es posible que ya no podamos cambiar la dirección.

Entrega fallida/devolución al remitente

Los paquetes que no puedan entregarse y se devuelvan a nosotros podrán enviarse de nuevo por los gastos de envío habituales o se abonará el importe sin incluir los gastos de envío.

Daños o pérdida

• Daños: Notifícalos en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos de la caja, el embalaje y el artículo, a info@kaartenverzamelen.nl.

• Pérdida/falta de actualización: Infórmanos si no hay avances después de [5] días laborables; iniciaremos una investigación con el transportista.

Entregas parciales

Por defecto, enviamos todo en un solo envío. ¿Quieres recibir primero los artículos en stock y los prepedidos más tarde? Elige la opción entrega parcial (gastos de envío adicionales de 6,95 €).

Festivos y períodos de alta demanda

Durante los períodos de mayor actividad (por ejemplo, en festivos o durante el lanzamiento de nuevas colecciones), el procesamiento/entrega puede tardar 1–2 días más.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu envío? Envía un correo electrónico a info@kaartenverzamelen.nl o utiliza el formulario de contacto.

Nombre de la empresa: Kaartenverzamelen.nl · Número de registro: 92872956 · Dirección: Boeijerstraat 116, 1483TL De Rijp · Teléfono: +31610936675