Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive der Versandkosten zurück.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kaartenverzamelen.nl. Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Boeijerstraat 116, 1483TL De Rijp

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung beantragt wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@kaartenverzamelen.nl kontaktieren.

Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung von Ihrer Adresse an kaartenverzamelen.nl gehen zu Ihren Lasten. Diese belaufen sich in der Regel auf etwa 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie: Sollte das Produkt oder die Verpackung beschädigt sein oder über das zur Feststellung der Art und Funktion des Produkts erforderliche Maß hinaus geöffnet sein, können wir Ihnen eine Wertminderung in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es gut verpackt zurückgesendet wird.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kaartenverzamelen.nl. Wir werden Ihnen dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde in einwandfreiem Zustand zurückerhalten.

Überprüfung zurückgesendeter Karten

Bei Rücksendungen von Pokémon-Karten führen wir eine Überprüfung durch, um festzustellen, ob die Originalkarte zurückgeschickt wurde. Dies ist notwendig, um zu verhindern, dass gefälschte oder nachgemachte Karten anstelle der Originalkarten zurückgesendet werden.

Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen
Bestimmte Artikelarten dürfen nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel für die persönliche Pflege (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Rückerstattung
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie benachrichtigt und wir teilen Ihnen auch mit, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Nach Genehmigung erhalten Sie innerhalb von vierzehn Werktagen automatisch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@kaartenverzamelen.nl, wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.